1. Oggetto

1.1. Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito anche “Condizioni”) si applicano all’acquisto di prodotti (di seguito i “Prodotti” o singolarmente il “Prodotto”) tramite il sito e-commerce www.smartmicrooptics.com (di seguito il “Sito”) dagli utenti che acquistano uno o più Prodotti (di seguito il “Consumatore”). Il Sito è di proprietà di Smartmicrooptics Srl., Con sede legale in piazza P.za Colombo 2A/8, Genova, Italia, P.Iva n. 02382790992 (di seguito il “Venditore”). Il Venditore e il Consumatore saranno indicati congiuntamente come le “Parti”.

1.2. Qualsiasi comunicazione del Consumatore in relazione e / o in relazione all’acquisto dei Prodotti, comprese eventuali notifiche, reclami o richieste riguardanti l’acquisto e / o la consegna dei Prodotti o l’esercizio del diritto di recesso, ecc. al Venditore, secondo la procedura prevista anche nel Sito, all’indirizzo di posta elettronica info@smartmicooptics.com.

1.3. Tutti gli acquisti sono regolati dalle condizioni generali di vendita pubblicate sul Sito al momento dell’inoltro dell’ordine da parte del Consumatore.

1.4. Al Consumatore saranno addebitati gli eventuali costi sostenuti per connettersi al Sito tramite Internet, comprese le eventuali spese telefoniche, secondo le tariffe applicate dal servizio fornito dallo stesso scelto.

2. Caratteristiche e disponibilità del prodotto

2.1. I prodotti sono venduti dal Venditore con le caratteristiche descritte sul Sito e in conformità alle presenti Condizioni pubblicate sul Sito al momento dell’ordine.

2.2. Il Fornitore si riserva il diritto di modificare in tutto o in parte le presenti Condizioni in qualsiasi momento ea propria discrezione. Eventuali modifiche entreranno in vigore dalla data in cui saranno pubblicate sul Sito e si applicheranno solo alle vendite concluse a partire da tale data.

2.3. I prezzi di vendita, i Prodotti venduti sul Sito e / o le caratteristiche degli stessi, possono essere soggetti a modifiche senza preavviso. Tali modifiche sono applicabili solo agli ordini che non sono stati confermati prima della data in cui tali modifiche entrano in vigore. Si consiglia, in ogni caso, al Consumatore di verificare i prezzi finali prima di inoltrare l’ordine di acquisto, ai sensi del successivo articolo 3.

3. Procedura di acquisto dei prodotti

3.1. La presentazione dei Prodotti sul Sito, che non sono vincolanti per il Venditore, costituisce solo un invito al Consumatore a formulare un’offerta contrattuale di acquisto e non un’offerta al pubblico.

3.2. L’ordine di acquisto inoltrato dal Consumatore al Venditore tramite il Sito costituisce un’offerta contrattuale valida ed è soggetto alle presenti Condizioni, che costituiscono parte integrante di detto ordine; effettuando un ordine presso il Venditore il Consumatore si impegna ad accettare integralmente lo stesso senza riserve. Prima di procedere all’acquisto dei Prodotti mediante invio dell’ordine di acquisto, il Consumatore sarà pregato di leggere attentamente le presenti condizioni generali di vendita, oltre alla comunicazione relativa al diritto di recesso e di conservarne copia per proprio archivio. Ai consumatori verrà inoltre chiesto di verificare e correggere eventuali errori nei propri dati personali.

4. Consegna e accettazione della merce

4.1. Sebbene il Sito stabilisca generalmente se i Prodotti sono disponibili o meno ei relativi tempi di consegna, tali informazioni sono puramente indicative e in nessun caso vincolanti per il Venditore.

4.2 Il Venditore si impegna a fare quanto in suo potere per rispettare i tempi di consegna indicati sul Sito. Qualora l’ordine non possa essere evaso dal Venditore, in quanto il Prodotto ordinato dal Consumatore non è disponibile, anche temporaneamente, per la consegna, il Venditore dovrà darne comunicazione scritta al Consumatore e rimborsare l’importo già pagato, se richiesto. Se il Consumatore ha selezionato la modalità di pagamento tramite bonifico bancario, il termine di consegna decorrerà dal momento in cui il Venditore riceverà il pagamento.

4.3 I Prodotti ordinati dal Consumatore verranno consegnati secondo la modalità scelta tra quelle disponibili ed elencate sul Sito al momento dell’inoltro dell’ordine. Il Consumatore si impegna a verificare tempestivamente, entro e non oltre 14 (quattordici) giorni dal ricevimento dei Prodotti, che la consegna sia corretta e comprenda tutti e solo i Prodotti acquistati, ea comunicare al Venditore, entro tale termine, eventuali difetti prodotti ricevuti o qualsiasi difformità tra l’ordine e la merce effettivamente ricevuta, seguendo la procedura di cui all’art. 8 del presente contratto; in caso contrario, i Prodotti saranno considerati accettati. Nel caso in cui l’imballaggio o l’inscatolamento dei Prodotti ordinati dal Consumatore giunga a destinazione visibilmente danneggiato, il Consumatore è invitato a rifiutare la consegna da parte del vettore / corriere o ad accettare la consegna “con diritti riservati”.

5. Prezzi

5.1. Il prezzo dei Prodotti in vendita è quello indicato sul Sito al momento in cui il Consumatore effettua l’ordine. I prezzi dei Prodotti riportati nel sito sono comprensivi dei costi di imballo standard, IVA (ove applicabile) e si intendono al netto delle spese di spedizione, che saranno calcolate prima di effettuare l’ordine presso il Venditore e che il Consumatore si impegna a pagare al Venditore in aggiunta al prezzo indicato sul Sito.
5.2. Il prezzo totale pagabile al Venditore sarà indicato nell’Ordine.
5.3. Se i Prodotti devono essere consegnati in un paese al di fuori dell’Unione Europea, il prezzo totale indicato nell’ordine e nella conferma d’ordine, comprese le imposte indirette, è al netto di eventuali dazi doganali e di qualsiasi altra tassa che il Consumatore si impegna a pagare, se richiesto, oltre al prezzo indicato nell’ordine e nella conferma d’ordine, come previsto dalle leggi vigenti nel Paese in cui il Prodotto verrà consegnato. Per ulteriori informazioni su eventuali dazi o tasse applicabili nel proprio paese di residenza o destinazione dei Prodotti, il Consumatore è invitato a verificare con le autorità competenti nel proprio paese di residenza o destinazione dei Prodotti.
5.4. Tutti i costi aggiuntivi, gli oneri, le tasse e / o i dazi pagabili in un determinato paese, a qualsiasi titolo, ai Prodotti ordinati ai sensi delle presenti Condizioni sono di esclusiva responsabilità del Consumatore.
5.5. Il Consumatore dichiara che laddove, al momento dell’inoltro dell’ordine al Venditore, quest’ultimo non sia a conoscenza dei costi, oneri, tasse e / o dazi di cui ai punti 5.3 e 5.4 sopra, ciò non costituirà motivo di risoluzione del presente contratto e in nessun caso sarà addebitato al Venditore.

6. Pagamenti

6.1. I pagamenti per gli ordini possono essere effettuati tramite carta di credito o PayPal, o, se richiesto e accettato dal venditore, tramite bonifico bancario o in contrassegno.

6.3. La fatturazione relativa all’acquisto sarà inviata al Consumatore, ove previsto dalle leggi vigenti in materia, in formato elettronico e/o allegata al prodotto acquistato in formato cartaceo.

7. Non-conformità

7.1. Il Consumatore è tenuto a segnalare eventuali vizi e non conformità dei prodotti entro e non oltre 14 (quattordici) giorni dal ricevimento dei prodotti, inviando una mail a info@smartmicrooptics.com, indicando chiaramente il difetto e / o non conformità rilevato, unitamente ad almeno 1 (una) fotografia del Prodotto, la conferma d’ordine inviata dal Venditore e / o la ricevuta

7.2. Al ricevimento della relativa documentazione, il Venditore valuterà i vizi e le non conformità denunciati dal Consumatore e, dopo aver effettuato le prove di controllo qualità per valutare se il Prodotto non sia effettivamente conforme, deciderà, a propria discrezione i Prodotti da restituire, rispondendo al Consumatore via e-mail all’indirizzo fornito dal Consumatore al momento dell’inoltro dell’ordine. L’autorizzazione alla restituzione dei Prodotti non deve in nessun caso dedurre il riconoscimento del difetto o non conformità; questo aspetto verrà valutato una volta che i Prodotti saranno stati restituiti. I Prodotti che il Venditore ha autorizzato alla restituzione dovranno essere inviati dal Consumatore, unitamente a una copia dell’e-mail di autorizzazione del prodotto restituito entro 30 (trenta) giorni dalla data in cui il difetto o la non conformità è stata segnalata al seguente indirizzo: Smartmicrooptics S.r.l., Via Reale 203B, CAP 48123 Glorie, Ravenna (RA) – Italia

7.3. Qualora il Venditore sia tenuto a rimborsare al Consumatore il prezzo pagato, il rimborso verrà effettuato, ove possibile, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal Consumatore per l’acquisto del prodotto, ovvero tramite bonifico bancario. Sarà cura dell’Acquirente inviare al Venditore, all’indirizzo e-mail info@smartmicrooptics.com, le coordinate bancarie per poter effettuare il bonifico.

8. Diritto di recesso

8.1. Il Consumatore ha diritto di recedere da qualsiasi contratto concluso ai sensi delle presenti Condizioni, senza incorrere in alcuna penalità, entro 14 (quattordici) giorni dal (i) giorno in cui viene consegnato il Prodotto o (ii) se più prodotti in un unico ordine vengono consegnati separatamente, dalla data di ricezione dell’ultimo prodotto.

8.2. Per esercitare il diritto di recesso, il Consumatore dovrà inviare una richiesta al Venditore entro il termine indicato via e-mail all’indirizzo info@smartmicrooptics.com.

8.3. Se il Consumatore ha ricevuto il prodotto, è tenuto a restituirlo all’indirizzo: Smartmicrooptics S.r.l., Via Reale 203B, CAP 48123 Glorie, Ravenna (RA) – Italia senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro 14 giorni dal giorno in cui è stata data comunicazione di tale recesso. Tutti i rischi di spedizione e le spese dirette sostenute per la restituzione dei prodotti sono a carico del Consumatore.

8.4. La recessione dal presente contratto comporta il rimborso di tutti i pagamenti ricevuti, inclusi i costi di consegna dal Venditore al Consumatore, senza indebito ritardo e in ogni caso entro e non oltre 14 giorni dall’esercizio del diritto di recesso. Effettueremo tali rimborsi utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal Consumatore per la transazione iniziale, a meno che il Consumatore non richieda il rimborso tramite un diverso mezzo di pagamento, nel qual caso al Consumatore saranno addebitati gli eventuali costi aggiuntivi sostenuti in conseguenza alla scelta di tali mezzi. Possiamo trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto i beni restituiti.

8.5. Il Consumatore è responsabile della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni. Pertanto, qualora la merce resa risultasse danneggiata (es. Graffi, deformazioni, rotture, ecc.), non completa di tutte le parti ed accessori (comprese le etichette inalterate ancora attaccate al prodotto), non accompagnata dalle istruzioni / note / manuali in dotazione , l’eventuale imballo originale, il Cliente sarà responsabile della diminuzione del valore del prodotto e avrà diritto a ricevere un rimborso pari al valore residuo del Prodotto. A tal fine, si raccomanda vivamente ai Consumatori di non manipolare il prodotto se non quanto strettamente necessario per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dello stesso, e di utilizzare la confezione originale dei Prodotti più un ulteriore imballaggio protettivo che li manterrà integri. e proteggerli da scritte o etichette.

9. Diritti di proprietà intellettuale

9.1. Tutti i marchi, nomi e altri segni distintivi così come qualsiasi nome, immagine, fotografia, testo scritto o grafico utilizzato sul Sito o relativo ai Prodotti sono e rimangono di proprietà esclusiva del Venditore e / o dei suoi aventi causa, senza alcun diritto derivante da parte del Consumatore in relazione allo stesso a seguito dell’accesso al Sito e / o dell’acquisto dei Prodotti.

10. Protezione dei dati personali dei consumatori

10.1. Per poter procedere con la registrazione, effettuare un ordine e firmare il presente contratto, il Consumatore è tenuto a fornire i dati personali. Il Consumatore prende atto che i dati personali forniti saranno registrati e utilizzati dal Venditore in conformità e nel rispetto delle disposizioni del D.lgs. 196/2003 come successivamente modificato.10.2. Il Consumatore dichiara e garantisce che i dati personali forniti al Venditore durante la procedura di registrazione e acquisto sono veritieri e accurati.

11. Protezione dei dati

11.1. Sebbene il Venditore adotti tutte le precauzioni necessarie per proteggere i dati personali dalla divulgazione, falsificazione, manipolazione o utilizzo da parte di terzi illeciti, a causa delle caratteristiche e dei limiti tecnici riguardanti la protezione delle comunicazioni elettroniche via Internet, il Venditore non garantisce che le informazioni ovvero i dati visualizzati dal Consumatore sul Sito, anche dopo che il Consumatore abbia fornito le relative credenziali di accesso, non saranno accessibili o visualizzabili da terzi non autorizzati.

12. Legge applicabile, transazioni e giurisdizione

12.1. Eventuali contratti di vendita stipulati tra il Venditore e il Consumatore ai sensi delle presenti Condizioni saranno regolati e interpretati in conformità alle leggi italiane vigenti e, in particolare, al Codice del Consumo, con specifico riferimento alla normativa in materia di contratti a distanza, e dal D.lgs. no. 70 del 9 aprile 2003, su alcuni aspetti riguardanti il ​​commercio elettronico. Ciò non pregiudica i diritti concessi ai Consumatori da disposizioni vincolanti in vigore nel paese di residenza del Consumatore.